a）努力做好產品的市場開拓與調研工作，及時掌握市場動態；
b）深入了解用戶的產品需求計劃并及時上報；
c）努力做好公司新產品進入用戶供應系統的實施工作；
d）做好公司新產品在用戶處進行生產中試用前期協調工作，并協助產品技術服務人員做好產品應用效果反饋工作且及時上報；
e）掌握用戶月度供應量并及時上報；
f）做好貨款回收工作；
g）做好對已售出的不合格產品的反饋、處理工作；
h）做好和用戶供應系統等有關部門的協作與交流工作，為用戶解決問題、提供方便；
i）搞好產品售后回訪工作，及顧客滿意度調查。